למה מרפאות שיניים צריכות מערכת SMS?
מרפאות שיניים מתמודדות עם אחוזי אי-הגעה (No-Show) גבוהים במיוחד. עד 40% מהתורים מתבטלים ללא התראה מוקדמת, מה שמוביל להפסדי הכנסות משמעותיים ולזמן מת יקר. מערכת SMS למרפאות שיניים פותרת בדיוק את הבעיה הזו.
תזכורות תורים שמפחיתות ביטולים
עם תזמון הודעות של TextMe, שלחו תזכורת יום לפני התור ותזכורת נוספת שעתיים לפני. כללו את שם הרופא, שעת התור והנחיות הגעה. SMS למרפאות שיניים מפחית אי-הגעה ב-40%.
תזכורות טיפולי היגיינה תקופתיים
רוב המטופלים שוכחים לקבוע תור לניקוי שיניים חצי-שנתי. עם ניהול אנשי קשר, סמנו את תאריך הטיפול האחרון ושלחו תזכורת אוטומטית כעבור 6 חודשים. הגדילו את שיעור ביקורות ההיגיינה ב-35%.
הנחיות לאחר טיפול
שלחו הנחיות טיפול אחרי עקירה, שתל או טיפול שורש. הודעות SMS למרפאות שיניים עם הנחיות ברורות מפחיתות שיחות טלפון למרפאה ומשפרות את תוצאות הטיפול. השתמשו בתבניות מוכנות לכל סוג טיפול.
מבצעים וקמפיינים שיווקיים
הלבנת שיניים, ציפויי חרסינה, יישור שיניים – שלחו הצעות ממוקדות למטופלים קיימים. עם דוחות מסירה, דעו בדיוק כמה מטופלים קראו את ההצעה ומי הגיב.
סקרי שביעות רצון
שלחו סקר קצר אחרי כל טיפול. המשוב עוזר לשפר את השירות ולזהות מטופלים מרוצים שיכולים להפנות חברים ובני משפחה. 90% מהמטופלים מעדיפים לתת משוב ב-SMS מאשר בטלפון.
