למה סוכנויות ביטוח צריכות מערכת SMS?
בעולם הביטוח, שמירה על קשר רציף עם מבוטחים היא המפתח לשימור לקוחות ולהגדלת הכנסות. סוכנויות ביטוח בישראל מתמודדות עם אתגר משמעותי – חידוש פוליסות. מחקרים מראים כי תזכורות SMS מגדילות את שיעור חידוש הפוליסות ב-85%, וזה ההבדל בין סוכנות מצליחה לסוכנות שמפסידה לקוחות.
תזכורות חידוש פוליסה אוטומטיות
עם מערכת TextMe, תוכלו לתזמן תזכורות אוטומטיות חודש לפני תום תוקף הפוליסה, שבוע לפני ויום לפני. השתמשו בשדות דינמיים כדי לכלול את שם המבוטח, סוג הפוליסה ותאריך התפוגה.
עדכוני סטטוס תביעות
כשלקוח מגיש תביעה, הדבר האחרון שהוא רוצה זה חוסר ודאות. שלחו עדכונים אוטומטיים על סטטוס התביעה – קבלה, בטיפול, אושרה או נדחתה. SMS לביטוח מבטיח שהלקוח מרגיש מטופל בכל שלב.
תזכורות תשלום
הפחיתו את שיעור אי-התשלומים עם תבניות הודעות מותאמות לתשלומי ביטוח. תזכורת לפני מועד החיוב ועדכון על תשלום שלא עבר – הכל אוטומטי ומדויק.
שיווק מוצרי ביטוח נוספים
הגדילו את ההכנסות עם קמפיינים ממוקדים. יש ללקוח ביטוח רכב? הציעו לו ביטוח דירה. שלחו הודעות SMS לסוכנויות ביטוח עם הצעות מותאמות אישית על בסיס הפוליסות הקיימות. עקבו אחרי התוצאות עם דוחות מסירה מפורטים.
ברכות אישיות ושימור לקוחות
שלחו ברכות יום הולדת, ברכות לחגים ואיחולים אישיים. הקשר האישי מחזק את הנאמנות ומגדיל את הסיכוי שהלקוח יישאר איתכם לשנים רבות. עם TextMe, הכל מתוזמן מראש ונשלח אוטומטית.
