שליחת SMS מהנייד – כל הכוח של מערכת SMS בכף היד
בעלי עסקים ומנהלים לא תמיד יושבים מול המחשב. הם בפגישות, בשטח, בנסיעות, או פשוט רחוקים מהמשרד. עם TextMe, אין צורך לחכות עד שתגיעו למחשב כדי לשלוח הודעת SMS ללקוחות. הממשק המלא של המערכת זמין ישירות מהדפדפן של הטלפון הנייד, עם התאמה מלאה למסך קטן וחוויית שימוש חלקה ונוחה. כל מה שאפשר לעשות במחשב, אפשר לעשות גם מהנייד.
איך שליחה מהנייד עובדת ב-TextMe
אין צורך בהתקנת אפליקציה, הורדה מחנות האפליקציות, או עדכונים תקופתיים. פשוט פותחים את הדפדפן בטלפון (Chrome, Safari או כל דפדפן אחר), נכנסים לכתובת של TextMe ומתחברים עם שם המשתמש והסיסמה הרגילים. הממשק מזהה אוטומטית שאתם גולשים מטלפון ומתאים את עצמו למסך: כפתורים גדולים ונוחים ללחיצה, תפריטים ברורים, ועיצוב רספונסיבי שמנצל כל פיקסל.
מהנייד תוכלו לגשת לכל התכונות המרכזיות: שליחת הודעות בודדות או שליחות המוניות לרשימות שלמות, בחירת נמענים מרשימת אנשי הקשר, שימוש בתבניות הודעות מוכנות, צפייה בדוחות מסירה, ניהול שיחות בצ’אט הדו-כיווני ועוד. הממשק מותאם כך שגם פעולות מורכבות כמו בחירת קבוצת נמענים או הגדרת שדות דינמיים נוחות לביצוע עם האגודל.
תכונה שימושית במיוחד בנייד היא הגישה המהירה לשליחה. אחרי שנכנסתם למערכת, תוכלו לשמור קיצור דרך למסך הבית של הטלפון. כך בפעם הבאה תגיעו למערכת בלחיצה אחת, בדיוק כמו אפליקציה מותקנת. השילוב עם תזמון הודעות מאפשר גם להכין הודעות תוך כדי תנועה ולתזמן אותן לשעה אופטימלית, גם כשאתם בדרך לפגישה.
היתרונות העסקיים של גישה מהנייד
תגובה מיידית לאירועים: לפעמים ההזדמנות לא מחכה. מבצע בזק שצריך לצאת עכשיו, עדכון דחוף ללקוחות על שינוי שעות, או הודעה על ביטול אירוע. עם גישה מהנייד, תוכלו לשלוח את ההודעה ברגע שמתקבלת ההחלטה, בלי עיכוב של שעות עד שתגיעו למשרד.
ניהול עסק תוך כדי תנועה: סקר שנערך בישראל הראה שלמעלה מ-70% מבעלי עסקים קטנים ובינוניים מנהלים לפחות חלק מהעסק מהטלפון הנייד. עם TextMe בנייד, ניהול תקשורת ה-SMS נכנס בצורה טבעית לשגרת העבודה הניידת. אתם בפגישה עם לקוח חדש? הוסיפו את הפרטים שלו ישירות לרשימת אנשי הקשר ושלחו לו הודעת תודה עוד לפני שחזרתם למשרד.
מעקב ובקרה בכל מקום: לא צריך לחכות עד הבוקר כדי לבדוק את תוצאות הקמפיין שיצא אתמול בערב. פתחו את הדוחות מהנייד וראו כמה הודעות נמסרו, כמה קישורים נלחצו, וכמה לקוחות הגיבו. מעקב הקלקות זמין גם מהנייד עם כל הנתונים בזמן אמת.
ניהול שיחות בשטח: נותני שירות שעובדים בשטח (שרברבים, חשמלאים, מתקינים, שליחים) יכולים לנהל את כל התקשורת עם הלקוחות דרך הנייד. לתאם שעות הגעה, לעדכן על עיכובים, לשלוח הצעת מחיר, או לבקש משוב אחרי השירות. הכל מממשק אחד נוח בכף היד.
תרחישי שימוש מעשיים
בעל מסעדה: יום שישי בצהריים, המסעדה מלאה ויש רשימת המתנה. הבעלים שולח מהנייד הודעה לכל הלקוחות ברשימת ה-VIP: “הערב מנת שף מיוחדת! שולחנות אחרונים פנויים, להזמנה השיבו עכשיו”. תוך דקות מגיעות תגובות, והשולחנות מתמלאים.
מנהלת חוג ילדים: בבוקר מתברר שהמדריך חולה והחוג מבוטל. מהנייד, עוד בזמן נסיעה לעבודה, שולחת הודעה לכל ההורים: “חוג היום בוטל עקב מחלת המדריך. נתעדכן על מועד ההשלמה”. ללא גישה מהנייד, ההודעה הייתה יוצאת רק שעות מאוחר יותר, אחרי שהורים כבר הגיעו עם הילדים.
סוכן נדלן: אחרי סיור בנכס עם קונה פוטנציאלי, הסוכן שולח ישירות מהנייד הודעה עם פרטי הנכס ולינק לתמונות נוספות. כשהעניין חם, תגובה מהירה עושה את ההבדל. סוכנים שעושים שימוש קבוע בשליחה מהנייד מדווחים על שיפור משמעותי באחוזי הסגירה.
מנהל חנות בקניון: ביום רגיל שבו התנועה נמוכה, המנהל מחליט להפעיל מבצע פלאש. ישירות מהחנות, מהנייד, בוחר את תבנית המבצע מהספרייה, מעדכן את פרטי ההנחה, ושולח לכל הלקוחות באזור. תוך שעה, התנועה בחנות עולה.
טיפים לשליחה יעילה מהנייד
שמרו קיצור דרך במסך הבית: בדפדפן Chrome לחצו על תפריט ואז “הוסף למסך הבית”. ב-Safari לחצו על כפתור השיתוף ואז “הוסף למסך הבית”. כך תגיעו למערכת בלחיצה אחת בלי להקליד כתובת.
הכינו תבניות מראש: כשאתם בנייד, הקלדה ארוכה פחות נוחה. הכינו מראש במחשב תבניות הודעות לכל התרחישים הנפוצים. מהנייד תצטרכו רק לבחור תבנית ונמענים, בלי להקליד תוכן מאפס.
נצלו את התזמון: אם אתם מכינים הודעה בשעות הלילה או בסוף שבוע, השתמשו בתזמון הודעות כדי שההודעה תצא בשעה מתאימה. אף אחד לא רוצה לקבל הודעה שיווקית בשישי בערב. תזמנו ליום ראשון בבוקר והלקוחות יקבלו אותה ברגע הנכון.
בדקו את הדוחות בהזדמנות: אחרי ששלחתם קמפיין, בדקו את דוחות המסירה מהנייד כדי לוודא שהכל נמסר בהצלחה. אם יש בעיות מסירה, תוכלו לטפל בהן מיד ולא לגלות אותן רק יום למחרת.
שליחת SMS מהנייד עם TextMe הופכת את הטלפון שלכם לכלי ניהול תקשורת מלא. בלי אפליקציות נוספות, בלי מגבלות, ובלי פשרות על התכונות. כל מה שאתם צריכים כדי לנהל תקשורת מקצועית עם הלקוחות נמצא בכף היד שלכם. נסו את הממשק הנייד של TextMe בחשבון ניסיון חינם וגלו כמה נוח לנהל SMS מכל מקום.
