בעולם העסקי של היום, גבולות גיאוגרפיים כבר לא מגבילים את הפעילות. עסקים ישראליים רבים עובדים עם לקוחות, ספקים ושותפים מחוץ לישראל, וצריכים דרך אמינה ומהירה לתקשר איתם. שליחת SMS לחו”ל דרך TextMe מאפשרת לכם לשלוח הודעות טקסט ליותר מ-200 מדינות ברחבי העולם, ישירות מאותו ממשק שבו אתם שולחים הודעות בישראל – בלי מערכת נפרדת, בלי חשבון נוסף ובלי מורכבות טכנית.
איך שליחת SMS לחו”ל עובדת ב-TextMe
שליחת SMS בינלאומי ב-TextMe זהה מבחינת המשתמש לשליחת SMS רגיל בישראל. ההבדל היחיד הוא הפורמט של מספר הטלפון: במקום מספר ישראלי, מקלידים את המספר עם קידומת המדינה (לדוגמה +1 לארה”ב, +44 לבריטניה, +49 לגרמניה). המערכת מזהה אוטומטית את מדינת היעד ומנתבת את ההודעה דרך ספק המסירה המתאים לאותה מדינה.
גם דרך ה-API התהליך זהה לחלוטין – אותה קריאה, אותם פרמטרים, רק עם מספר בינלאומי. אם יש לכם מערכת שכבר משלבת את ה-SMS API של TextMe לשליחה בישראל, היא יכולה לשלוח גם לחו”ל בלי שום שינוי בקוד. פשוט שנו את מספר הטלפון, וה-API מטפל בכל השאר.
ניתן לשלוח הודעות בינלאומיות הן דרך הממשק הגרפי (שליחה ידנית או מתוזמנת) והן דרך ה-API (אוטומטית). כך תוכלו לשלוח קמפיין חד-פעמי ללקוחות בחו”ל, וגם להגדיר אוטומציות שמזהות מספרים בינלאומיים ושולחות אליהם אוטומטית.
כיסוי גלובלי ואמינות גבוהה
TextMe עובד עם רשת של ספקי תקשורת בינלאומיים מובילים כדי להבטיח שההודעות שלכם מגיעות ליעד בכל העולם. הרשת כוללת כיסוי ביותר מ-200 מדינות:
- אירופה – כל מדינות האיחוד האירופי, בריטניה, שווייץ, נורבגיה ועוד
- צפון אמריקה – ארצות הברית וקנדה, כולל כל קידומות האזור
- דרום אמריקה – ברזיל, ארגנטינה, צ’ילה, קולומביה ועוד
- אסיה – הודו, סין, יפן, דרום קוריאה, תאילנד, סינגפור ועוד
- אוסטרליה וניו זילנד – כיסוי מלא ואמין
- אפריקה – דרום אפריקה, קניה, ניגריה, מצרים ועוד
לכל מדינה, TextMe בוחר אוטומטית את ספק המסירה שמציע את שיעור המסירה הגבוה ביותר, כך שאתם לא צריכים לדאוג לפרטים הטכניים – רק לכתוב את ההודעה ולשלוח.
למה SMS בינלאומי חשוב לעסק שלך
SMS נותר ערוץ התקשורת האמין ביותר בעולם, עם שיעור פתיחה של מעל 95% בכל מדינה. בניגוד לאימייל שנופל לספאם, או הודעות WhatsApp שדורשות חיבור אינטרנט, SMS מגיע ישירות לטלפון – גם ללא סמארטפון, גם ללא אינטרנט, גם באזורים מרוחקים:
- אמינות מקסימלית – SMS עובד על כל טלפון ובכל מקום שיש קליטה סלולרית, גם בטלפונים פשוטים ללא אינטרנט
- מיידיות – ההודעה מגיעה תוך שניות, גם למדינות רחוקות כמו אוסטרליה או יפן
- שם שולח מותאם – תוכלו לשלוח עם שם העסק שלכם גם בהודעות בינלאומיות (בכפוף לרגולציה המקומית של כל מדינה)
- תמיכה בכל השפות – שלחו באנגלית, ערבית, רוסית, צרפתית, ספרדית, סינית ובכל שפה שתרצו. המערכת מטפלת בקידוד הנכון אוטומטית
- דוחות מסירה – קבלו אישור על מסירת ההודעה גם בהודעות בינלאומיות, כך שתדעו בוודאות שההודעה הגיעה ליעד
SMS לחו”ל בפעולה – דוגמאות מהשטח
עסקים ישראליים משתמשים ב-SMS בינלאומי של TextMe למגוון צרכים עסקיים:
חברות הייטק ו-SaaS – חברות תוכנה ישראליות עם משתמשים בכל העולם משתמשות ב-SMS API לשליחת קודי אימות (OTP), התראות מערכת, ועדכוני חשבון. כשהמשתמש בניו יורק, לונדון או טוקיו – הוא מקבל את הקוד תוך שניות. זה קריטי לחוויית משתמש חלקה ולאבטחת החשבון.
חברות תיירות נכנסת – חברות שמציעות סיורים וחבילות תיירות בישראל לתיירים מחו”ל משתמשות ב-SMS כדי לשלוח אישורי הזמנה, עדכוני לוח זמנים, פרטי מפגש וכתובות. SMS עובד מצוין כי התייר לא תמיד מחובר לאינטרנט ברגע שהוא נוחת, והודעת SMS תמיד מגיעה.
יצואנים ויבואנים – חברות יצוא ישראליות ששולחות עדכוני משלוח ללקוחות בחו”ל: “ההזמנה שלך נשלחה”, “המשלוח הגיע לנמל”, “צפי הגעה: יום שלישי”. התקשורת הישירה והמיידית עם הלקוח הבינלאומי מחזקת את הקשר העסקי ומפחיתה שיחות טלפון בינלאומיות יקרות.
מוסדות אקדמיים – אוניברסיטאות ומכללות ישראליות ששולחות SMS לסטודנטים בינלאומיים: תזכורות על מועדי הרשמה, עדכוני ויזה, מידע על אירועים בקמפוס, ושינויים בלוח הזמנים.
חברות ביטוח ופיננסים – חברות שמציעות שירותים ללקוחות ישראליים השוהים בחו”ל. שליחת אישורי כיסוי ביטוחי, עדכונים על תביעות ותזכורות על חידוש פוליסה – ישירות לטלפון הנייד גם כשהלקוח נמצא בטיול בדרום אמריקה.
מחירים ותעריפים לחו”ל
התעריפים לשליחת SMS לחו”ל משתנים לפי מדינת היעד. TextMe מציע תעריפים שקופים ותחרותיים ללא עלויות נסתרות ובלי הפתעות. אפשר לבדוק את התעריף לכל מדינה ישירות מהממשק לפני שליחה, כך שתדעו בדיוק כמה תעלה כל הודעה. לעסקים עם נפח גבוה של שליחה בינלאומית, ניתן לקבל מחירים מותאמים אישית שמתחשבים בנפח ובמדינות היעד.
טיפים לשליחת SMS מוצלחת לחו”ל
שליחת SMS בינלאומי דורשת תשומת לב לכמה נקודות חשובות שיבטיחו שההודעות שלכם מגיעות ומשיגות את המטרה:
- בדקו את קידומת המדינה – ודאו שאתם משתמשים בקידומת הנכונה. קידומת שגויה עלולה לגרום לכשל בשליחה או לשליחה למדינה אחרת
- כתבו בשפת הנמען – אם הלקוח באנגליה, כתבו באנגלית. הודעה בעברית ללקוח שלא דובר עברית לא תשיג את המטרה. התאימו את השפה לקהל היעד
- שימו לב להפרשי שעות – אל תשלחו הודעה שיווקית ללקוח בניו יורק בשעה 3 בלילה שלו. TextMe מאפשר תזמון הודעות לשעה הנכונה בכל אזור זמן, כך שתוכלו להבטיח שליחה בשעות סבירות
- הכירו את הרגולציה המקומית – חלק מהמדינות מגבילות שימוש בשם שולח מותאם, או דורשות הסכמה מפורשת של הנמען לפני שליחה שיווקית. TextMe תומך ברגולציה של כל מדינה ומתאים את השליחה בהתאם
- שלחו הודעות בדיקה – לפני קמפיין גדול לחו”ל, שלחו הודעת בדיקה למספר ידוע במדינת היעד וודאו שהכל עובד כמו שצריך
- עקבו אחרי דוחות מסירה – שיעורי המסירה עשויים להשתנות בין מדינות. עקבו אחרי הדוחות כדי לזהות בעיות מוקדם ולטפל בהן
שליחת SMS לחו”ל עם TextMe היא פשוטה כמו שליחה בישראל. אותו ממשק, אותו API, אותה אמינות – רק ליעדים רחוקים יותר. פתחו חשבון וגלו כמה קל ונוח לתקשר עם לקוחות בכל מקום בעולם.
